Der Eigentümer der S-Bahnhöfe ist die DB Station & Service AG. Sie ist u.a. für die Ausstattung zuständig und sorgt für ein durchgehendes Erscheinungsbild auf allen Bahnhöfen. Neben Mobilitätshilfen, Informationsmöglichkeiten und Einrichtungen zum Verkauf von Tickets ist auch ein gut ausgebautes Wegeleitsystem nur zeitgemäß und auch besonders wichtig zur Beantwortung der Fragen »Wo bin ich? Wo muss ich hin?«. Die Beschilderung dient in erster Linie zur besseren Orientierung, sowohl für Bürger als auch Besucher und zeigt auf Schildern in Schrift und Symbolen, wo sich welche Ein- und Ausgänge, Verkehrsmittel sowie Serviceeinrichtungen befinden.
Nach erfolgreichen Gesprächen, sowie Verhandlungen zwischen dem Abgeordneten Danny Freymark, der Deutschen Bahn und der S-Bahn Berlin ist nun das neue Wegeleitsystem fertig und wurde erfreulicherweise von den Verantwortlichen der DB Station & Service AG im September 2017 umgesetzt.
»Das Bürgerbüro hat sich gerne um das Anliegen gekümmert. Wir danken sowohl den engagierten Bürgern für die Hinweise als auch Herrn Buchner (Vorsitzender Geschäftsführung S-Bahn Berlin) und Herrn Puls (DB Station & Service AG) für eine erfolgreiche Zusammenarbeit, sowie eine schnelle und zufriedenstel-lende Lösung des Problems.« so der Abgeordnete Danny Freymark.
