Probleme mit Anträgen und Behördengängen treten häufiger mal auf, so auch bei einer Hohenschönhausener Rentnerin, die sich wegen ihres Wohngeldantrags bei uns im Bürgerbüro meldete. Das Wohnungsamt Lichtenberg bat sie darum, ihren Rentenbescheid nachzureichen, damit ihr Antrag weiterbearbeitet werden kann. Nur leider lagen ihr die aktuellen Rentendokumente gar nicht vor, weshalb sie uns um Hilfe bat.